Koszt zarządzania serwerem to bardzo ważne zagadnienie. W ramach bieżącej administracji serwerem i monitorowania zarządzany przez nas serwer otrzymuje 500GB przestrzeni na kopie zapasowe. Nasze serwery backupowe kolokowane są w exea.pl (Toruń).
Zapewniamy bezpieczeństwo serwera poprzez stały monitoring oraz bieżące aktualizowanie systemu Linux. Aktualizacje i konieczne rekonfiguracje są pracami przeprowadzanymi w wyznaczonych oknach serwisowych, zazwyczaj są to godziny wczesnoporanne (04:30 – 06:00) czyli takie kiedy ruch użytkowników jest możliwie najmniejszy.
Monitorowanie jakie zapewnia Informatyk Bydgoszcz jest procesem stałym i w jego skład wchodzi sprawdzanie parametrów serwera jak i jego dostępność z zewnątrz. W szczegółach wygląda to tak, że monitorowane są:
– zajętość poszczególnych dysków i partycji systemowych
– stan dysków i macierzy RAID
– logi poszczególnych aplikacji oraz wyczulenie na konkretne błędy (np. http 500)
– stan synchronizacji usługi serwera czasu (NTP)
– stan serwera bazodanowego (MySQL/MariaDB, PostgreSQL)
– dostępność aktualizacji systemu i stan repozytoriów
– czas odpowiedzi na PING
– obciążenie CPU
– dostępna i zajęta pamięć RAM
– liczba uruchomionych procesów i ich stan
– obecność IPv4 serwera na listach RBL (monitoring anty spam)
– czas wczytywania się strony głównej oraz wybranych podstron
– obecność zadeklarowanego tekstu na danej podstronie (monitoring Deface)
– czas wygasania zaimplementowanych certyfikatów SSL
– stan kopii zapasowych
– czasy i wartości odpowiedzi serwerów DNS dla domen obsługiwanych przez serwer
– dostępność usługi FTP
W zależności od charakteru pracy serwera i uruchomionych usług, możemy monitorować każdy inny parametr serwera czy aplikacji. Powyższe punkty monitorowania są zapewniane jako standardowe usługi.
Dzięki rozbudowanemu monitorowaniu jesteśmy w stanie reagować na symptomy mogące prowadzić do awarii czy przestojów, a co za tym idzie – zapobiegamy problemom zanim one powstaną.
W ramach miesięcznego abonamentu 600 pln netto otrzymuje Pan wszystko co wymienione powyżej wraz z SLA:
Czas reakcji 07:00-20:00: do 1 h
Czas reakcji 20:00-07:00: do 4 h
oraz 3h pracy administratora z rozliczaniem co 15 min. Koszt dodatkowej godziny: 150 PLN netto. Czas pracy poświęcony na usuwanie ewentualnych awarii serwera NIE jest rozliczany; nie pobieramy za to opłat.
Opracowano dla potrzeb Klientów na podstawie zapytań:
Informatyk Bydgoszcz
2019-01-13
blog